Réponses sourcées : pourquoi les citations comptent

Une réponse générée par un modèle de langage peut être fluide et convaincante tout en étant
fausse. Pyxaura est conçu pour limiter ce risque en ancrant systématiquement chaque réponse dans
vos propres documents, avec des citations vérifiables.

Comment ça marche

Chaque réponse produite via /query (ou l'interface de chat) s'appuie exclusivement sur les
fragments de documents retrouvés par le moteur de recherche hybride (voir le
guide dédié) — jamais sur la connaissance
générale du modèle de langage seul. Le texte de la réponse contient des marqueurs numérotés
([1], [2]...) qui renvoient chacun à un document source précis, avec son titre et un lien
direct.

Ce que ça change concrètement

• Vous pouvez vérifier : chaque affirmation est traçable jusqu'au document d'origine, sans avoir à chercher vous-même où l'information a été trouvée.
• Vous détectez les zones d'incertitude : si Pyxaura ne trouve aucun document pertinent pour répondre, il l'indique plutôt que d'inventer une réponse plausible — un comportement délibéré, préférable à une réponse composée sans source réelle.
• L'audit devient possible : pour un usage professionnel (support client, juridique, documentation interne), pouvoir remonter du message affiché jusqu'au document source exact est souvent une exigence de conformité, pas seulement un confort.

Citations et confiance : une question de granularité

Les citations pointent vers le document précis (et, via l'API, jusqu'au fragment exact qui a
servi de base) — pas seulement "quelque part dans votre espace de connaissances". Cette précision
est ce qui distingue une réponse RAG (Retrieval-Augmented Generation) bien conçue d'un simple
résumé généraliste : la réponse et sa preuve sont indissociables.

Dans l'API

La réponse JSON de /query (voir la référence API) inclut un tableau sources associant
chaque index de citation à un document réel (document_id, title, url). Si vous construisez
votre propre interface, vous pouvez donc afficher les citations comme des liens cliquables vers
les documents d'origine, exactement comme le fait l'interface Pyxaura elle-même.

Une limite assumée

Un système sourcé n'est fiable que si les documents sources sont eux-mêmes à jour et corrects —
voir le guide des bonnes pratiques d'indexation
pour maintenir la qualité de vos sources dans le temps.